Regulamin Zamówień Online – Restauracja Sushi

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień online w restauracji prowadzonej przez:
    Kamil Sacewicz, ul. Chłodna 41, 21-500 Biała Podlaska, NIP: 5372534663.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej restauracji i może być pobrany oraz zapisany przez Użytkownika.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej Restauracji.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres dostawy (jeśli zamówienie ma być dostarczone).
  3. Umowa sprzedaży zawarta zostaje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Restaurację.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne metody płatności:
    • płatność online za pośrednictwem operatorów płatności,
    • płatność gotówką lub kartą przy odbiorze.
  3. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.

4. Dostawa i odbiór osobisty

  1. Restauracja realizuje dostawy na wskazany przez Klienta adres w obszarze określonym na stronie internetowej.
  2. Czas dostawy zależy od dostępności produktów i aktualnego obciążenia kuchni.
  3. Klient może również odebrać zamówienie osobiście w lokalu Restauracji.

5. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:
    • dostarczenia posiłku niezgodnego z zamówieniem,
    • dostarczenia produktu nieświeżego lub uszkodzonego.
  2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie Restauracji.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane i wyjaśniane na bieżąco – w miarę możliwości natychmiast po zgłoszeniu.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy w przypadku zamówienia żywności i napojów przygotowywanych na indywidualne zamówienie lub mających krótki termin przydatności do spożycia.
  2. Klientowi przysługuje jednak prawo do reklamacji w przypadku wadliwego produktu lub niewykonania umowy.

7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kamil Sacewicz (dane w pkt 1).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Restauracji.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Restauracji.
  2. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie – zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.
  3. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: 07.09.2025